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  1. Q기록은 얼마나 보관되나요?

    PC 사용 기록은 1년, 고친 출퇴근·복귀 사유는 6개월처럼 항목마다 보관 기간이 정해져 있고, 기간이 지나면 저절로 지워집니다.
  2. Q관리자가 기록을 본 내역도 남나요?

    네. 관리자가 화면·기록을 열람하거나 엑셀·PDF로 내보낸 내역이 관리 기록에 남습니다.
  3. Q휴대폰으로도 볼 수 있나요?

    네. 휴대폰 브라우저에서 관리자 화면을 홈 화면에 추가하면 앱처럼 쓸 수 있고, 출근·지각 같은 알림도 휴대폰으로 받습니다.
  4. Q팀장에게 일부 직원만 맡길 수 있나요?

    서브 관리자를 만들어 부서별로 볼 수 있는 직원을 나눠 맡길 수 있습니다. 서브 관리자 수는 요금제에 따라 다릅니다.
  5. Q업무·비업무는 누가 정하나요?

    업종에 맞는 기본 분류가 처음부터 들어 있고, 프로그램·사이트마다 업무·비업무를 바꿀 수 있습니다. 직원마다 따로 정할 수도 있습니다.
  6. QPC를 바꾸거나 새로 사면요?

    새 PC에 설치 파일로 다시 설치하면 됩니다. 쓰지 않는 PC는 PC 관리에서 삭제하면 대수에서 빠집니다.
  7. Q업데이트는 어떻게 하나요?

    업데이트는 무료입니다. 관리자 화면에서 [업데이트]를 누르면 직원 PC가 새 버전으로 바뀝니다.
  8. Q설치하면 직원 PC가 느려지나요?

    기록은 가볍게 모아 보내도록 만들어 평소 작업에는 거의 영향이 없습니다. 입력이 없을 때는 거의 아무 일도 하지 않습니다.
  9. Q직원 명부·연차도 같이 관리할 수 있나요?

    직원 명부·조직도·연차를 함께 쓰고, 근태를 바탕으로 한 급여 계산·임금명세서도 쓸 수 있습니다(요금제에 따라 다름).
  10. Q회사 홈페이지나 메신저와 연결되나요?

    외부 연동으로 회사 사이트에 근무 현황 위젯을 붙이고, 출근·퇴근 같은 소식을 잔디·슬랙·팀즈 등 메신저로 보낼 수 있습니다(비즈니스 요금제부터).
  11. Q사용 기간이 끝나면 기록은 어떻게 되나요?

    종료일 다음 날부터 관리자 화면을 쓸 수 없고, 며칠 뒤 직원 PC 기록도 멈춥니다. 그 사이 기간을 늘리면 그대로 이어지고, 오래 연장하지 않으면 기록은 정해진 기간 뒤 지워집니다.
  12. Q직원에게는 무엇을 안내해야 하나요?

    직원 고지문·게시문 양식을 드립니다. 어떤 기록을 왜 모으는지 알리고 동의를 받은 뒤 사용하세요.
  13. Q가정의 아이 PC에도 쓸 수 있나요?

    아이 PC용 THV 패밀리가 따로 있습니다. 한 아이디로 회사 PC와 아이 PC를 함께 쓸 수 있고, 요금제와 사용 기간은 따로입니다.
  14. Q오늘 누가 출근했는지 바로 알 수 있나요?

    대시보드에서 직원마다 근무중·부재중·꺼짐 상태를 바로 보고, 출근하면 휴대폰 알림으로도 받습니다.
  15. Q다른 사람이 우리 회사로 PC를 등록할 수 있나요?

    아닙니다. 회사마다 전용 설치 파일이 있어, 회사 아이디만 알아서는 다른 사람이 PC를 등록할 수 없습니다.
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